allconstructions.com [Lithuania (LT, Latvia (LV, RU), UK (EN), Germany (DE), Russia (RU) ] | leisureguide.info | anonsas.lt | autoreviu.lt | visasverslas.lt | viskas.lt | agrozinios.lt

Jak ustrzec się przed energetycznym oszustwem

Komentarze: 0   Views : 15

Jak ustrzec się przed energetycznym oszustwem
Drukować 2017-08-31 01:02  

Visitor rating 0.0 / Total 0.0

W związku z napływającymi do Energi Obrót sygnałami o nieuczciwych praktykach niektórych sprzedawców energii elektrycznej na terenie północno-środkowej Polski zachęcamy do zapoznania się z kilkoma zasadami, które pozwolą klientom ustrzec się przed oszustwem. Tożsamość sprzedawcy prądu można łatwo zweryfikować, a od umowy podpisanej w domu można odstąpić w ciągu 14 dni.

Pracownicy Energi Obrót, oferujący klientom produkty czy usługi nie odwiedzają klientów północno-środkowej Polski w domach i nie wymagają podpisania umów, aneksów czy innych dokumentów. Akwizytorzy podający się za przedstawicieli Energa Obrót na tym terenie stosują nieuczciwe praktyki sprzedażowe i wprowadzają klientów w błąd. Firma apeluje o ostrożność i dokładne zapoznanie się z przedstawianymi do podpisu dokumentami.

- Apelujemy o szczególną ostrożność i niepodpisywanie umów, co do których mamy wątpliwości. Przypominamy, że każdy z klientów zgodnie z obowiązującym prawem, w przypadku podpisania niechcianej umowy we własnym domu, czyli poza siedzibą sprzedawcy może w ciągu czternastu dni odstąpić od tej umowy bez podania przyczyny - mówi Adam Kasprzyk, rzecznik prasowy Grupy Energa.

Każdy klient, który ma wątpliwości co do wiarygodności przedstawianej mu oferty bądź uczciwości przedstawiciela handlowego może skontaktować z infolinią Energi pod numerem 555 555 555. Konsultanci podczas pierwszej rozmowy potwierdzą, czy osoba podająca się za pracownika Energi w rzeczywistości nim jest. Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00- 22:00.

Jak ustrzec się przed nieuczciwym sprzedawcą energii?

W trosce o swoich klientów Energa po raz kolejny przypomina kilka elementarnych zasad pomagających uchronić się przed działaniami nieuczciwych sprzedawców energii elektrycznej:

 

  • sprawdź nazwę firmy i tożsamość przedstawiciela, który pojawił się w Twoim domu. Informacje zweryfikuj w firmie, którą ma reprezentować
  • dowiedz się jakie dokładnie warunki oferuje sprzedawca. Dopytuj o wszystkie szczegóły budzące wątpliwości
  • nie podpisuj umowy bez dokładnego przeczytania jej treści. Umów się na podpis później, aby spokojnie przeczytać dokument
  • podpisując umowę powinieneś otrzymać swój egzemplarz dokumentu oraz wzór odstąpienia od umowy
  • masz 14 dni na odstąpienie od umowy podpisanej poza lokalem sprzedawcy - bez podawania przyczyn i bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji
  • w przypadku, gdy minął 14-dniowy termin, nadal możesz się uchylić od skutków umowy, jeśli podczas jej podpisywania zostałeś wprowadzony w błąd

Jak działają nieuczciwi sprzedawcy

 

Nieuczciwi sprzedawcy energii stosują wiele metod nakłonienia do podpisania nowej umowy, m.in.:

 

  • przedstawiają się jako pan „z elektrowni" czy „zakładu energetycznego", co wielu osobom - zwłaszcza starszym - kojarzy się z wiarygodnym sprzedawcą energii
  • posługują się nazwą łudząco podobną do nazwy innej firmy
  • informują o konieczności podpisania nowej umowy z powodu np. zmiany danych na fakturze, siedziby firmy, systemu obsługi klienta, okresu rozliczeniowego, czy wymiany liczników
  • porównują swoją ofertę z kosztami uwzględniającymi zarówno energię, jak i opłaty dystrybucyjne. (nie informują klienta, że po zmianie sprzedawcy będzie ponosił koszty dystrybucji)
  • oferują nieznacznie niższą cenę energii, ale nie informują o dodatkowych, mniej widocznych w umowie opłatach dodatkowych np. wysokiej opłacie abonamentowej, czy obowiązkowym ubezpieczeniu zdrowotnym, co znacząco podnosi całkowite koszty ponoszone przez klienta
  • Źródło:infoWire.pl

 



 


Add your comment or vote!

Log in to leave a comment or vote albo Zarejestruj się!



Menu:
 
 
Nowości