Ostatecznie zdecydować, co i jak robić, możecie tylko po tym, gdy będziecie mieli wymiary mieszkania i dokładną jego analizę. Po dokonaniu diagnostyki firma powinna wręczyć klientowi szczegółowy "paszport" mieszkania. W tym dokumencie wymienia się odstępstwa od normy ścian, sufitów oraz podłóg, analizuje stan ścian, określa sieci inżynieryjne i komunikacje. Na przykład, jest charakteryzowany stan instalacji elektrycznych, tworzywo przewodów (aluminium czy miedź), ich przekrój, itd.

Tylko po takiej ocenie można będzie stwierdzić, czy jest potrzeba wykonania takich prac, jak hydroizolacja, pionowe i poziome wyrównanie ścian oraz sufitu, wymiana instalacji elektrycznych itd. To znaczy, że pora poważnie obmyślić i zrobić dokładny projekt mieszkania. Powinien on odzwierciedlać nie tylko wykończenie (design), lecz też pomysły inżynieryjne, należy koniecznie motywować wszystkie dokonywane zmiany, uzasadniając je obliczeniami, wnioskami oraz zezwoleniami.

Zwróćcie uwagę na to, że jest tu mowa właśnie o projekcie kapitalnego remontu mieszkania. Dość często jest on nazywany projektem wykończenia, jednak nie jest to dokładnie tak. Przecież w takim wypadku część wykończeniowa jest na pierwszym planie, natomiast nie mniej ważna część inżynieryjna pozostaje niezauważona. I w ogóle nie zwraca się uwagi na część trzecią - na uzgodnienie zmian i otrzymanie zezwoleń na ich wykonanie. Bez tego wszystkiego rysunki i liczby będą nieuzasadnione. Praktyka pokazuje, że cena takiego projektu - to 15-20% kosztów całego remontu.

Poziom jakości prac należy wyrażać w liczbach, które wskazują dozwolone odchylenia od ustalonych parametrów. Gdy chcemy zmniejszyć koszty remontu, można ustalić wskaźniki każdej części mieszkania oddzielnie. Inaczej mówiąc, w projekcie powinny być wskazane miejsca, gdzie trzeba osiągnąć najlepszą jakość i mniej widoczne miejsca, w których trzeba jedynie schować nierówności. Tylko po tym, gdy zleceniodawca zatwierdzi taki projekt, można zacząć sporządzać szczegółowy kosztorys.

Dość często już po pierwszej rozmowie telefonicznej firma wysyła do mieszkania człowieka, który sporządza kosztorys. Ta osoba chodzi po mieszkaniu, coś mierzy, zapisuje w swym notatniku i po kilku dniach wręcza Państwu sporządzony kosztorys. Nie macie jednak pomiarów, ani analizy stanu mieszkania, w wyniku tego nie możecie sprawdzić zasadności jednych czy drugich stwierdzeń "eksperta", a to jest świetna okazja dla oszustw.

Kosztorys sporządzony bez wykonania poważnej analizy mieszkania, praktycznie o niczym nie informuje. Możecie się jedynie dowiedzieć, jaką sumę chce otrzymać za pracę przyszły wykonawca. Budowniczowie mogliby się nie trudzić i nie sporządzać kosztorysu, lecz po prostu wręczyć klientowi cennik, w którym by były wskazane ceny standartowych prac, nawet gdyby taki cennik zajmował dziesięć stron.

Przygotowanie rozwiązań oraz zbiór materiałów są konieczne, by można było tylko zacząć sporządzać szczegółowy projekt oraz kosztorys, co zajmuje dużo czasu. W końcu klient ponosi niemałe wydatki, ponieważ powinien zapraszać wykwalifikowanych specjalistów i projektantów już na początkowym etapie. Im odpowiedzialniej się patrzy na prace, tym większe są wydatki. Powstaje wyraźna sprzeczność interesów zleceniodawcy i wykonawcy: naturalnie, iż klient chce opłacić tylko wykonane prace wykończeniowe i często niepoważnie patrzy na prace przygotowawcze. Wyjście z zaistniałej sytuacji można znaleźć wtedy, gdy będzie opłacany określony etap prac. To znaczy, że zleceniodawca powinien opłacić wykonaną analizę projektu i sporządzenie kosztorysu po tym, gdy otrzyma odpowiednie dokumenty. W taki sposób ma on możliwość zerwania umowy z wykonawcą prac remontowych na każdym etapie. Oczywiście, klient poniesie pewne koszty.

Taki pogląd zapewni dokładne omówienie wszystkich szczegółów remontu jeszcze przed jego rozpoczęciem, co wymaga pewnej pracy umysłowej. Nie bardzo się to podoba klientowi - chce się, by za nas myślał ktoś inny, jeszcze lepiej, by nie trzeba było za to płacić. Dlatego też większość decyduje się śmiało kroczyć w nieznane, zaś problemy rozwiązywać wtedy, gdy się one pojawią. Jeżeli się będzie dbać o pewne zasady, możliwy jest również taki wariant, szczególnie, gdy uwzględnimy to, że większość kapitalnych remontów jest wykonywana bez wcześniejszego planowania. Możemy określić ten wariant jako prace z "otwartym rachunkiem". Od razu uprzedzamy: tej pracy nie należy powierzać obcym ludziom, potrzebny jest dobrze znajomy wykonawca prac.

Doświadczony budowniczy po wysłuchaniu życzeń klienta zazwyczaj może ustalić koszty remontu mieszkania z dokładnością do 80%. Po wybraniu wykonawcy należy sporządzić przybliżony kosztorys. Dodajcie do niego 10-15% i otrzymacie sumę, na którą będziecie się orientować i której obie strony będą się starać przytrzymywać. Dokładny kosztorys jest sporządzany według wykonanych prac już po każdym etapie. Jeżeli chcecie otrzymać dokładną wizję remontu, będziecie musieli sami kontrolować, ile materiałów i pracy jest zużywana (nie jest to bardzo trudne).

Porównanie dwóch dokumentów - przybliżonego oraz realnego kosztorysu - to dobry sposób na zdyscyplinowanie wykonawcy i klienta, którzy zazwyczaj lubią zmieniać początkowy plan.

Jeżeli pogląd na remont jest uproszczony, przed rozpoczęciem należy sporządzić jeszcze jeden dokument - spis wymagań dotyczących jakości. Jest to zazwyczaj słowna umowa, którą, jak i ogólne wyrażenia "dobrze", "pięknie", itp., każda ze stron w końcu remontu będzie traktować jak im wygodniej: zleceniodawca zazwyczaj podwyższa wymagania, zaś wykonawca, odwrotnie, stara się je złagodzić. Najwięcej konfliktów między klientem a wykonawcą powstaje właśnie z tego powodu, że na początkowym etapie nie było wyraźnych ustaleń.

Przedstawione w tym artykule rekomendacje pozwolą Państwu wybrać dobrego wykonawcę prac remontowych. Jednak zawsze pozostaje ryzyko, w wielkiej części z tego powodu, iż bardzo się różni poziom kompetencji w różnych krajach.

Wyrównać szanse można wtedy, gdy zaprosimy niezależnego eksperta (również na pierwsze spotkanie). Jednak w dobie dzisiejszej takich specjalistów na rynku jest bardzo mało. Musicie Państwo sami poznać szczegóły remontu. Im więcej zdobędziecie wiadomości, tym więcej rzeczy będziecie mogli kontrolować.